GLPI est un outil d’inventaire de parc informatique et de Helpdesk qui permet :

• la gestion du parc matériel de la société avec leurs contrats associés : ordinateurs (avec remontée automatique si couplée à OCS-NG ou Fusion Inventory), périphériques, imprimantes, éléments réseau, consommables, téléphones.
• des fonctions d’assistance : accès utilisateur ou non, gestion fine des droits, notifications automatiques avec modèles personnalisables, alertes automatiques (contrats, consommables, réservations de matériels), gestion de SLA.
• une grande extensibilité grâce à ses plugins : intégration à des logiciels de supervision comme Centreon, interconnexion à des web services, gestion de projets, nouveaux éléments d’inventaire, etc.